グローバルWiFiの口コミ・評判は悪い？メリット・デメリットや他社との比較を徹底解説

グローバルWiFiは、高品質な通信と手厚いサポートで多くの旅行者に選ばれている海外用Wi-Fiレンタルサービスです。

しかし、Wi-Fiレンタルを調べているうちに「グローバルWiFiの通信速度は本当に安定している？」「他社と比べて料金は高い？」など気になる点が出てくるかと思います。

そこでこの記事では、グローバルWiFiの良い口コミ・悪い口コミを徹底解説しています。また、カウンターでの手続きが不要な「WiFiBOX」との比較もしているので、ぜひ参考にしてください。

グローバルWiFiの基本情報や特徴を紹介

運営会社	株式会社ビジョン
対応国数	約200カ国
料金	【アメリカ】 1.1GB：1,670円/日 5G無制限：3,170円/日 【台湾】 1.1GB：1,570円/日 5G無制限：2,870円/日
支払い方法	クレジットカード/NP後払い
サポート体制	LINE/電話/メール：24時間
受け取り方法	空港カウンター 宅配便 コンビニ 現地受け取り ※現地受け取りは韓国とハワイのみ
申し込み窓口	▶グローバルWiFi公式サイト

グローバルWiFiは株式会社ビジョンが運営しているWi-Fiレンタルで、世界200以上の国や地域でインターネットに接続できます。

利用者数は海外Wi-Fiレンタルサービスのなかで9年連続No.1を誇り、人気が高いです。2015年には、運営会社のビジョンは東証プライムに上場しています。

日本製の安心できる商品を使いたい人は、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください。

グローバルWiFiの良い口コミとメリット

サポートが手厚くて初心者でも安心

カスタマーサポートの対応が早くて的確でした。

引用：Trustpilot

アメリカ在住ですが英語が苦手なので、すべて日本語で対応してもらえてありがたかったです。

引用：Trustpilot

独立系レビュープラットフォームの「Trustpilot」を参考にグローバルWiFiのサポートについての口コミをまとめています。

「対応が早くて的確だった」「すべて日本語で対応してもらえて助かった」などの口コミがありました。グローバルWiFiは24時間のサポート体制なので早朝や深夜帯にトラブルが起きても相談できます。

また、LINE・電話・メールと窓口が複数あるので、自分にあった方法で問い合わせできて便利です。Wi-Fiレンタルを初めて使う人や海外に慣れていない人におすすめです。

ルーターの受け取りと返却がしやすい

空港のピックアップが楽で便利でした。

引用：Trustpilot

受け取りと返却が簡単で、日本でもネットがサクサク使えて助かりました。また利用したいです。

引用：Trustpilot

グローバルWiFiはルーターの受け取りや返却に関しても、良い口コミが多いです。とくに空港は業界最多クラスの拠点数で、全国20の空港で受け取れます。

また、申し込み画面でロッカー受け取りを選択すればカウンターに並ばずにルーターを入手できます。GWや夏休みなどの繁忙期に利用するのがおすすめです。

現地でも通信速度が安定している

LAからルート66をドライブする際に電波が悪くなるのは覚悟していました。多少Wi-Fiが途切れることはありましたが、とくに大きな問題はなかったです。

引用：Trustpilot

タイと日本で使いましたが、サクサク繋がりました。

引用：Trustpilot

グローバルWiFiは世界各国の通信事業者の回線を採用していて、安定した接続品質に定評があります。口コミでも「電波が不安定になりがちな郊外のドライブ旅で問題なく使えた」という意見が見られました。

また、人気観光地でも「サクサク繋がった」と高く評価されていて、ストレスなく動画視聴やマップ検索ができます。

場所を問わずスムーズに通信できる安心感は、初めて海外でWi-Fiレンタルを利用する人にとっては大きなメリットです。

グローバルWiFiの悪い口コミとデメリット

他社のWi-Fiと比べると料金が割高

空港でのピックアップは楽でしたが、価格は高く感じます。

引用：Trustpilot

もう少し安くなると期待していたので残念です。

引用：Google Play

グローバルWiFiは他社と比較して料金は安くないです。口コミでも「価格は高く感じます」「もう少し安くなると期待していた」という声が見られました。

例えば、アメリカで使える5G無制限プランは1日あたり3,170円ですが、「WiFiBOX」だと1日あたり1,970円で利用できます。

旅行の通信費用をなるべく抑えたい人は、他社の利用も検討したほうが良いです。

ルーター端末や充電器が重くて持ち歩きに不便

バッテリー・ケーブル・変圧器・説明書などがポーチに入ってますが、軽量化するために不要か必要か選択できたら良いと思います。

引用：Google Play

便利ではありますが、重たいですね。

引用：Google Play

グローバルWiFiは、ルーター本体に加えて充電ケーブル・説明書・変換プラグなどがセットで専用ポーチに入っています。一式を持ち歩くと、荷物がかさばり、重さを感じてしまうという声が見られました。

とくにアクティビティの予定がある人は、ポーチが負担になるケースが多いので、最小限の荷物で済むサービスを使ったほうが良いです。

スマホでしかネットを使わない場合や軽さを最優先したいなら、ルーターが不要なeSIMがおすすめです。以下の記事では、海外でおすすめのeSIMや選び方のポイントを紹介しているので、興味がある人はぜひ見てみましょう。

公式アプリが使いにくい

プッシュ通知の受け取り拒否の設定が見当たらず、問い合わせたところアプリ側での設定はないようです。通知設定も選べないとは不親切なアプリですね。

引用：Google Play

アプリを開いたトップページにある「受領証」のアイコンをクリックするとクラッシュしてしまいます。

引用：App Store

公式アプリのプッシュ通知を詳細に設定できない点に不満の声が上がっています。利用者からは「通知設定の選択肢がないのは不親切」といった厳しい指摘がありました。

また、動作の不安定さに関する口コミも見られます。必要な機能がスムーズに使えないケースがあり、技術的なトラブルが利便性を損ねています。

通信サービス自体の質は高いものの、アプリの操作性や安定性については賛否両論あるので、無理に使い続けずブラウザ版から手続きを実施することも検討しましょう。

グローバルWiFiの料金プランを紹介

韓国の料金プラン

データ容量	1日あたりの料金
5G無制限	2,870円
4G無制限	2,070円
1.1GB/日	1,370円
600MB/日	1,170円
300MB/日	870円

台湾の料金プラン

データ容量	1日あたりの料金
5G無制限	2,870円
4G無制限	2,070円
1.1GB/日	1,570円
600MB/日	1,370円
300MB/日	870円

中国の料金プラン

データ容量	1日あたりの料金
5G無制限	3,270円
4G無制限	2,070円
1.1GB/日	1,570円
600MB/日	1,370円
300MB/日	1,170円

タイの料金プラン

データ容量	1日あたりの料金
5G無制限	3,070円
4G無制限	2,270円
1.1GB/日	1,570円
600MB/日	1,370円
300MB/日	870円

ハワイの料金プラン

データ容量	1日あたりの料金
5G無制限	3,170円
4G無制限	2,370円
1.1GB/日	1,670円
600MB/日	1,470円
300MB/日	1,170円

アメリカの料金プラン

データ容量	1日あたりの料金
5G無制限	3,170円
4G無制限	2,370円
1.1GB/日	1,670円
600MB/日	1,470円
300MB/日	1,170円

ヨーロッパの料金プラン

データ容量	1日あたりの料金
4G無制限	2,780円
1.1GB/日	2,080円
600MB/日	1,880円
300MB/日	1,680円

グローバルWiFiがおすすめな人と向いていない人

グローバルWiFiがおすすめな人

グローバルWiFiは24時間365日の日本語サポートがあるため、設定や接続に不安がある初心者におすすめです。万が一のトラブル時もすぐに相談できる体制が整っていて、安心して使い続けられます。

また、世界各国の通信事業者と提携しているため、観光地から地方都市まで安定した高速通信が可能です。地図アプリの利用やSNS投稿はもちろん、PCでの作業など通信の質を落としたくない人に向いています。

さらに国内の主要空港に多数のカウンターや専用ロッカーを構えていて、出発直前でもスムーズに受け取れます。返却もポストや専用BOXに入れるだけで完了するため、手間をかけたくない人は利用を考えてみましょう。

グローバルWiFiが向いていない人

グローバルWiFiは他社のWi-FiレンタルやeSIMと比較すると料金は高く、とにかく安さを最優先したい人には向いていません。

また、ルーター一式を持ち運ぶので、LCCで機内持ち込み荷物を極限まで減らしたい人には不向きです。さらにルーター以外の付属品も紛失すると弁済金がかかります。

身軽に移動したい人や気楽に旅を楽しみたい場合は、デジタル完結型のeSIMかルーターのみだけレンタルできる「WiFiBOX」が適しています。

サービス名	主な特徴
▶WiFiBOX	無人貸出機で受け取りできる 空港や駅に680カ所以上設置 チャットサポートは24時間対応 WiFiBOX公式サイト

グローバルWiFiの利用の流れ

• STEP1

  Wi-Fiレンタルを申し込む

  まずはアプリやWebサイトからWi-Fiレンタルを申し込みましょう。

  訪れる国・使用日数・データ容量・受け取り方法を選んで、支払い手続きを済ませれば完了します。デフォルトでは、安心補償パックにチェックが入っているので、不要な人は外しましょう。

  ちなみに当日使いたい場合は申し込みできる空港が限られています。また、繁忙期だと、在庫が不足していてレンタルできない可能性があります。

• STEP2

  指定の場所でルーターを受け取る

  出発日当日になったら指定の場所でルーターを受け取りましょう。宅配便を選んだ人は出発日の1日前までに商品が届きます。

  時間に余裕がない人はコンビニ受け取りがおすすめです。職場や自宅近くのセブンイレブンに行き、グローバルWiFiから届くメール内の引換票を見せれば受け取れます。

• STEP3

  スマホをWi-Fiに接続してみる

  ルーターを受け取ったら電源を入れて、本体の裏面や画面に表示されているネットワーク名とパスワードを確認します。

  次にスマホのWi-Fi設定画面を開き、該当のネットワーク名を選んでパスワードを入力します。接続確認は必ず搭乗前にしましょう。

  また、ポーチの中身もチェックしてください。本体のほかに充電ケーブルや説明書など、付属品がすべて揃っていれば問題ないです。

• STEP4

  帰国後にルーターを返却する

  帰国したら、空港のカウンター・返却BOX・宅配便のいずれかでルーター一式を返却します。返送は、期限が帰国日翌日までなので早めに対応しましょう。

  返却を忘れると追加料金が発生するので、忘れないようスマホのリマインド登録をしておくのがおすすめです。

  ちなみにWiFiBOXの場合は借りた場所と違う場所で返却が可能です。例えば、羽田空港で借りて東京駅での返却が可能です。手間をかけたくない人はWiFiBOXも検討してみましょう。

WiFiBOX公式サイトはこちら

グローバルWiFiとセルフレンタル型のWiFiBOXを徹底比較

多くの人に使われているサービスが良い人はグローバルWiFi、利便性や料金の安さを重視するならWiFiBOXを選びましょう。

グローバルWiFiは、業界大手の安心感があるうえに、空港カウンターの数が多く対面で受け取りたい初心者にぴったりです。ただし、レンタル品のポーチ一式は、身軽に移動したい人にとっては少し邪魔になります。

一方でWiFiBOXは空港だけでなく、全国の駅やホテルで好きな時間に借りられて融通が利きます。また、本体にモバイルバッテリーと3タイプのUSBケーブルが搭載されているので、荷物を減らしたい人に最適です。

グローバルWiFiの口コミに関するQ＆A

グローバルWiFiは初めてWi-Fiレンタルを使う人におすすめ【まとめ】

グローバルWiFiはサポート体制への評価が非常に高く、初心者でも安心です。24時間365日いつでも日本語で相談できるため、万が一のトラブル時も心強い味方になります。

また、国内主要空港のカウンターでスタッフから対面で受け取れる点も大きなメリットです。操作方法を直接確認してから出発できるため、Wi-Fiレンタルを初めて使う人でも迷わずに使い始められます。

一方でルーター一式は荷物になるため、身軽さを優先したいならWiFiBOXが最適です。非接触でスマートに借りられて、荷物を最小限に抑えつつ快適な通信環境を確保できます。気になる人は以下のボタンから確認してください。

WiFiBOX公式サイトはこちら

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