テレコムスクエアではどのような人材を求めているのか？
採用を司る人事部の執行役員にお話をうかがいました

まずは軽く自己紹介をお願いいたします

はじめまして。テレコムスクエア人事部執行役員のKです。今年で入社17年目となります。第2新卒として入社をしました。
入社当時は空港を利用する世界の人々と沢山会話をしたいという想いから、空港カウンター勤務を希望。空港カウンターの現場教育やマネジメント経験を経て、人事部へ異動しました。人事としては今年で6年目を迎えます。人事としてのキャリアはまだまだ浅く、毎日がチャレンジの連続ではありますが、とてもやりがいのあるお仕事だと感じております。

人事部は人材採用を司る部署ですが、人材を軸とした当社のミッション・ビジョンを具体的に教えてください

当社にとって人材とは「新たな価値の源泉」と位置付けております。
従業員が常に変化を楽しみ、オーナーシップを持ち続けることで、当社の企業理念にもある「新たな価値」が生み出されているという考えです。
「新たな価値」を創出させるには、失敗を恐れずチャレンジし続けることがとても重要です。「新たな価値」を世の中に提供するためにチャレンジし続け、やがて従業員一人ひとりが自身の夢や未来を自己実現させることで、働くこと自体に喜びを感じる会社でありたい。そういった想いが企業理念に込められております。
また人事として、「新たな価値」を創出する従業員の多様性とオーナーシップを最大限発揮させられるよう、様々な支援を今後も展開していきたいと考えております。

自部署含め、社内の職場環境/雰囲気を教えてください

空港勤務時代から変わらず感じていることは、一緒に働く仲間の人の良さと風通しの良い雰囲気です。
当然のことながら時には意見がぶつかることもありますが、その場合もただ相手を否定するのではなく、どうやったらお互いが納得した形で着地できるかをじっくりと話し合い、より良い方向へ進めていくことが出来る組織だと感じています。
また、役職、在籍年数関係なく、率直な意見を伝え合うことが出来る環境もテレコムスクエアの文化のひとつです。CEOや会長もしっかりと意見を受け止めてくれるので安心して働くことが出来、やりたいと思った事を全力で応援してくれる会社でもあります。

人事部イチオシの当社ならではの得られる経験・価値などを教えてください

当社ならではの得られる経験、価値としてはやはり「チャレンジ」の一言に尽きます。
例えば、ある世界的なスポーツイベントの入札プロジェクトで、入社1年目の新人営業社員が自ら名乗りをあげてプロジェクト担当に抜擢されたり、新規事業のアプリ開発では出向先でエンジニア経験を積んだ若手社員が、そのまま自社アプリの開発者に名乗りをあげたりと、従業員の「やりたい！」を会社が全力で応援してくれることです。
このように「未経験分野だからと躊躇する」ではなく、「未経験だからこそ新たな発見がある！」に価値を置いてくれる会社です。私自身も入社12年目で人事にキャリアチェンジすることが出来たのもそういった文化、風土があるからだと思っております。

当社で働いていて、ご自身でやりがいを感じるときはどんなときでしょうか

例えば、採用活動を通して新しい仲間が出来た時、制度導入後に従業員と会社側それぞれのメリットが狙い通りに形として現れた時、部下が一所懸命企画した提案が経営層を動かした時、かつて一緒に仕事をした仲間が成長し、活躍している姿が耳目に触れた時など、様々な場面で「やりがい」を感じます。

現在の私は執行役員という立場上、経営視点で全社と関わりながら会社の未来を創ることをミッションとしております。個人/人事部/執行役員と、思考の単位を変えながら検討、決断、実行することは非常に難しく、悩んだり躓いたりと困難が多いですが、そういった経験が自分自身の成長に繋がり、困難を乗り越えたときに大きな「やりがい」を感じます。

新しく当社に迎え入れたい仲間はどういった人物像でしょうか

「何事においてもチャレンジを恐れず、突き進んでいける仲間」です。
新しいことに対して躊躇してしまう理由は「経験がない」、「ハードルが高い」、「前例がなく信憑性がない」など様々ありますが、当社は失敗をしたからと言って、チャレンジそのものを否定することはなく、まずはチャレンジしたことへの賞賛をし、失敗してしまった原因はどこにあるのかをチームみんなで探り、必ず次に活かしていこうという文化があります。
当然、失敗しないことに越したことはないですが、失敗を恐れてチャンスを逃すよりも、まずはやってみよう！と行動に起こせる方が当社にマッチした人材といえるでしょう。

当社で活躍されている社員はどのような人たちですか

やはりチャレンジを恐れずに突き進んでいく方が活躍されている印象ですが、闇雲に動いたり、上司に言われたから動いたりというよりも、しっかりとオーナーシップを持ちチャレンジし続ける方だったり、相手の立場に立って物事を考えながら提案をしていく方が様々なステージで活躍しているように見受けられます。
当社には従業員共通の価値観となっている「VIP」という行動指針があり、それが活躍する従業員の活動の源になっていると思います。

「V：ベンチャースピリット（変革・オーナーシップ）」
変革することを恐れずに、いついかなる時でもオーナーシップを持ち続けること。
「I：インテグリティー（多様性・チーム志向）」
顧客に対し、従業員に対し、自分に対し、尊重し誠実であること。チームで成果を創ることの大切さを。
「P：プロフェッショナル（顧客志向・自己成長）」
常にお客様目線を忘れずに、世の中に貢献し続けること。そのための自己研鑽を怠らないこと。

創業から30年経った今も変わらないこの行動指針を、自分なりに解釈し強く呼応している従業員ほど、ひと際光り輝き、活躍し続けています。

最後に、求職者へメッセージをお願いいたします

この度は数ある企業の中より、当社のコーポレートサイトを閲覧いただきありがとうございます。
1日24時間の中で仕事に関わる時間は勤務時間だけでも1日の3分の1、通勤時間等も含めると3分の2弱もあります。それだけ多くの時間を仕事に費やすのであれば、「どうせなら楽しく、また自分にとって有益なことをやりたい、結果や成果を出したい」と私は強く感じます。当社は何度もお伝えしている通り、チャレンジすることに全力で応援する会社です。
何かに挑戦してみたい、様々な経験をしてみたいと思っている方は、ぜひ当社への入社をご検討ください。